Privacidad en Check den Wagen

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento de datos en este sitio web conforme a la normativa RGPD es checkdenwagen Automobile DE, Alexandrinenstraße 33, 10969 Berlín, correo electrónico: info@checkdenwagen.de. Encontrará más información en nuestro /aviso-legal.

2. Delegado de protección de datos

Nuestro delegado de protección de datos puede contactarse en: Gökhan Cinar (info@checkdenwagen.de). Si no existe obligación legal de designar un delegado, el responsable es el interlocutor directo para consultas relacionadas con la privacidad.

3. Datos recogidos

Procesamos datos personales únicamente cuando usted los proporciona voluntariamente, por ejemplo, a través del formulario de reserva o de contacto.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de reserva: detalles del vehículo, enlace del anuncio, ubicación/código postal, fecha deseada
• Datos de pago: procesamiento a través de Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)
• Datos técnicos: registros del servidor (dirección IP, agente de usuario, referencia, marca de tiempo)

4. Propósitos del tratamiento

• Tramitación de inspecciones de vehículos de ocasión reservadas y comunicación con usted y el vendedor
• Elaboración y envío del informe de inspección
• Facturación, procesamiento de pagos y contabilidad
• Mejora del sitio web y análisis de errores (solo con consentimiento)

5. Bases legales

• Art. 6 apartado 1 lit. b RGPD — Cumplimiento de contrato (reserva, inspección, informe)
• Art. 6 apartado 1 lit. c RGPD — Obligaciones legales (contabilidad, impuestos)
• Art. 6 apartado 1 lit. a RGPD — Consentimiento (p. ej., cookies de análisis)
• Art. 6 apartado 1 lit. f RGPD — Intereses legítimos (seguridad del sitio web, prevención del fraude)

6. Período de almacenamiento

Almacenamos datos solo durante el tiempo necesario para el propósito respectivo o conforme a las obligaciones legales de conservación. Los datos de reserva y facturación se conservan conforme al código de comercio alemán durante hasta 10 años. Las consultas de contacto sin conclusión de contrato se eliminan como máximo después de 12 meses.

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicamente necesarias y, tras su consentimiento, cookies de análisis. Encontrará un resumen de todas las cookies utilizadas en nuestra /politica-de-cookies. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

8. Procesadores de datos y proveedores de servicios

Para proporcionar nuestros servicios, colaboramos con proveedores seleccionados cuidadosamente. Con todos ellos, hemos celebrado contratos de tratamiento de datos conforme al art. 28 RGPD:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — Procesamiento de pagos
• Supabase (región UE) — Infraestructura de base de datos y autenticación
• Medusa — Backend de comercio electrónico y reservas (alojamiento UE)
• Resend (región UE) — Correos electrónicos transaccionales
• PostHog (servidor UE, Fráncfort) — Análisis de productos (solo con consentimiento)
• Render — Alojamiento y suministro del sitio web

9. Comunicación a terceros

Compartimos sus datos únicamente con terceros en la medida necesaria para cumplir el contrato, por ejemplo, con el vendedor del vehículo para coordinar citas o con el perito designado. No se realiza ningún intercambio adicional.

10. Sus derechos

• Derecho de acceso a los datos almacenados (art. 15 RGPD)
• Rectificación de datos incorrectos (art. 16 RGPD)
• Supresión de sus datos (art. 17 RGPD)
• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• Portabilidad de datos (art. 20 RGPD)
• Derecho de oposición al tratamiento (art. 21 RGPD)
• Presentar reclamación ante una autoridad supervisora (art. 77 RGPD)

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con info@checkdenwagen.de.

11. Cambios en esta declaración

Ajustamos esta declaración de privacidad cuando cambien las circunstancias legales o fácticas. Encontrará siempre la versión actual en esta página.

Esta es una plantilla. Se requiere revisión legal para producción.